女直播间抽5899元买手机却被告知是模特,市监局介入-e星电竞app下载,e星电竞app官网下载

e星电竞app下载,e星电竞app官网下载原标题:女子直播间抽5899元买手机却被告知是模特市监局:查处

e星电竞app下载,e星电竞app官网下载极木新闻记者詹金

e星电竞app下载,e星电竞app官网下载近日,某视频直播平台上,湖南娄底的万女士幸运地中了一部价值5899的手机,但后来被告知是手机型号。该女子质疑该商家的虚假宣传并欺骗消费者。 9月1日,涉事公司当地市场监管部门表示将对相关情况进行调查处理。

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抽到福袋后的页面

万女士介绍,29日晚,她在看视频时,不小心点进了“公喜茶业”的直播间。她看到直播间里开福袋还有两分钟,参与的人很多。 ,点击参与后,即刻中奖。

页面显示参考价值5899元

几分钟后,万女士收到中奖信息:“您在直播平台上成功抽出苹果iPhone13 2022新款6.1英寸苹果手机(型号)。”不过之前的商家宣传页面显示的是苹果13手机,也很清楚的标注了价值5899元。

随后,万女士去直播间询问奖品是不是真iPhone。有网友回复说是模特,然后万女士就被直播间屏蔽了。

9月1日上午,万女士发给极目新闻记者的超级幸运包截图显示,由于奖品名称字样过多,只能看到“Apple 13”字样,随后用省略号。下面的参考值清楚地显示为5899元。万女士表示,直播页面看不到“模特”二字,而主播在直播时也从未说过奖品是手机模特,只有点击购物车或点击后才能看到。获奖,“这是玩文字游戏,我认为这是欺诈。”

客服回复:型号好贵

万女士发给记者的聊天截图显示,当她与客服沟通,质疑店铺价格与实物不符时,客服回复:“我们的型号好贵。”

万女士还表示,她也曾向平台投诉。目前,平台客服表示可以为她申请500元赔偿,但她不同意。

中奖短信

9月1日上午,极目新闻记者在直播平台搜索“公喜茶业”,未找到相关账号。有网友表示,店铺已改名,但上述账号已被设置为私人账号,没有任何信息。

极目新闻记者核实获悉,运营该账号的公司是厦门的一家电子商务公司,但该公司的电话一直无法接通。当天上午,公司辖区市场监管部工作人员记录了相关情况,并告诉吉木记者,他们将调查核实,并向当事人反馈。

辽宁长信律师事务所律师杨才光表示,《消费者权益保护法》明确规定,经营者向消费者提供商品或者服务时,应当遵守社会公德,诚信经营。显然,在这种情况下,商家的行为是一种不诚实的“欺骗”行为。此外,根据《消费者权益保护法》第十九条的规定,经营者应当向消费者提供真实的商品或者服务信息,不得进行误导性虚假宣传。如因上述原因导致消费者权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。万女士可以向直播平台或市场监管部门投诉。

(来源:极木新闻)更多返回搜狐

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